PROTECCIÓN DE DATOS
POLÍTICA DE
PRIVACIDAD.
En ONEDEVSTUDIOS nos comprometemos con la protección, seguridad y tratamiento responsable de la información personal de nuestros clientes, usuarios, colaboradores y visitantes.
Esta Política de Privacidad establece las condiciones bajo las cuales se recopilan, utilizan, almacenan, protegen y, cuando corresponda, eliminan los datos personales suministrados a través de nuestro sitio web y de nuestros canales de contacto.
Identificación del responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es ONEDEVSTUDIOS.
Datos personales
Dependiendo de la interacción realizada con ONEDEVSTUDIOS, podremos recopilar información que el usuario proporcione voluntariamente.
Esta información puede incluir:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número telefónico o de contacto.
- Información relacionada con una solicitud comercial o proyecto.
- Información proporcionada mediante formularios de contacto.
- Información necesaria para prestar los servicios contratados.
- Datos técnicos básicos relacionados con la navegación y funcionamiento del sitio.
¿Para qué utilizamos los datos?
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Responder solicitudes realizadas mediante el sitio web.
- Contactar al usuario cuando sea necesario para atender una consulta.
- Elaborar propuestas comerciales.
- Gestionar proyectos y servicios contratados.
- Mantener comunicaciones relacionadas con la prestación de servicios.
- Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia digital.
- Cumplir obligaciones legales o contractuales.
ONEDEVSTUDIOS no utilizará los datos personales para finalidades incompatibles con aquellas informadas al titular, salvo que exista una autorización válida o una obligación legal que permita dicho tratamiento.
Consentimiento del titular
Cuando la legislación aplicable lo requiera, ONEDEVSTUDIOS solicitará al titular una autorización previa, expresa e informada para el tratamiento de sus datos personales.
La autorización podrá obtenerse mediante formularios físicos o electrónicos, mensajes, contratos u otros mecanismos que permitan acreditar razonablemente el consentimiento.
Control sobre su información
De acuerdo con la normativa colombiana aplicable, los titulares de datos personales podrán ejercer, entre otros, los siguientes derechos:
- Conocer los datos personales que reposan en nuestras bases de datos.
- Solicitar la actualización de información personal.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
- Solicitar información sobre el uso dado a sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando corresponda.
- Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando sea legalmente procedente.
- Revocar la autorización cuando sea procedente.
Protección de los datos
ONEDEVSTUDIOS implementará medidas técnicas, humanas y administrativas razonables orientadas a proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación indebida o uso fraudulento.
Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Por esta razón, también recomendamos a los usuarios adoptar medidas de seguridad adecuadas al momento de compartir información en línea.
Manejo responsable
ONEDEVSTUDIOS tratará la información personal de manera confidencial y limitará su acceso a aquellas personas, proveedores o colaboradores que necesiten conocerla para cumplir las finalidades autorizadas o las obligaciones correspondientes.
Servicios externos
Para operar determinados componentes de nuestro sitio web o prestar nuestros servicios, podremos utilizar proveedores tecnológicos externos, tales como servicios de alojamiento, correo electrónico, análisis, almacenamiento, infraestructura en la nube, herramientas de comunicación o procesamiento de información.
Cuando corresponda, dichos proveedores podrán tratar información únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios contratados o cumplir las finalidades informadas.
Tratamiento tecnológico
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por ONEDEVSTUDIOS podrían operar infraestructura ubicada fuera de Colombia.
Cuando exista transferencia o transmisión internacional de datos personales, se procurará realizarla de acuerdo con las condiciones y requisitos establecidos por la legislación colombiana aplicable.
Tecnologías de navegación
Nuestro sitio web puede utilizar cookies, almacenamiento local u otras tecnologías similares necesarias para mejorar la experiencia de navegación, recordar determinadas preferencias, analizar el funcionamiento del sitio o proporcionar determinadas funcionalidades.
El usuario puede configurar las opciones de su navegador para aceptar, bloquear o eliminar cookies. Algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas si determinadas tecnologías son deshabilitadas.
Para obtener información específica sobre cookies, consulte nuestra Política de Cookies .
Tiempo de almacenamiento
Los datos personales serán conservados durante el tiempo que resulte necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, atender obligaciones legales, contractuales, contables o administrativas, o mientras exista una relación válida que justifique su tratamiento.
Una vez finalizado el período correspondiente, la información será eliminada, anonimizada o conservada cuando exista una obligación legal que así lo requiera.
Protección especial
ONEDEVSTUDIOS no busca recopilar deliberadamente datos personales de niños, niñas o adolescentes a través de sus canales comerciales.
Si se determina que se ha recopilado información personal de un menor de edad de manera indebida, se adoptarán las medidas correspondientes conforme a la legislación aplicable y a los derechos prevalentes de los menores.
Ejercicio de derechos
Los titulares podrán presentar consultas o reclamos relacionados con sus datos personales utilizando los canales de contacto oficiales de ONEDEVSTUDIOS.
La solicitud deberá permitir identificar al titular y explicar claramente la consulta, reclamo, actualización, rectificación, supresión o revocatoria solicitada.
Para ejercer sus derechos, escribe a: [AGREGAR CORREO DE PRIVACIDAD]
Actualizaciones
ONEDEVSTUDIOS podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legales, tecnológicos, operativos o en nuestras prácticas de tratamiento de información.
Cualquier modificación relevante será publicada en esta misma página indicando la fecha de actualización correspondiente.
Legislación aplicable
Esta política se estructura teniendo en cuenta, entre otras disposiciones aplicables en Colombia, la normativa relacionada con la protección de datos personales y el derecho de habeas data.
Entre las principales referencias se encuentra la Ley 1581 de 2012 y las disposiciones que la reglamenten, modifiquen o complementen.
La Ley 1581 de 2012 establece el régimen general de protección de datos personales en Colombia y reconoce derechos de los titulares sobre la información objeto de tratamiento.
ONEDEVSTUDIOS
Si tienes preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de los canales oficiales de la agencia.